¿Cómo enviar una máquina a reparar?
Herramientas para los más exigentes
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1.1 Gestión directa con el servicio técnico


Existen 3 opciones. Elija la que más le interese.

 

  1. Enviar solicitud de recogida desde la web, clicando aquí.
  2. Llamar al Servicio técnico al 932643032 para gestionar la recogida (horario de 08:00 a 16:30). 
  3. Para los clientes que les interese, pueden traer la máquina en persona (ver mapa) o utilizar su propia agencia de transporte 

En cualquier caso, recuerde empaquetar la máquina en una caja o en el systainer original y adjuntarnos el formulario de reparaciones.


1.2 Gestión a través de su distribuidor Festool de confianza.


Hágale llegar la maquinaria averiada. Él se encargará de agilizar el envío a nuestro servicio técnico. Nuestros distribuidores conocen perfectamente la operativa de nuestras reparaciones. Tan pronto se repare la maquinaria y se devuelva, su distribuidor le avisará para que la recoja. La reparación se facturará a nuestro distribuidor.
3 años de garantía 
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