36 meses de protección contra robo

Más fácil que cualquier seguro. 

36 meses de protección contra robo.

En caso de robo (también en la obra o el vehículo), recibirá una herramienta de sustitución totalmente nueva a cambio de una franquicia de 100 €. No importa dónde se produzca el robo. Vaya sobre seguro.

Además, en myFestool podrá ver un resumen de las herramientas que ha registrado.

El primer paso: registrar la herramienta

  • Registrar online la máquina en el SERVICE all-inclusive.
  • En caso de robo, poner la denuncia directamente ante la policía.
  • En el plazo de 5 días después del robo, presentar la denuncia y el certificado del servicio en un distribuidor Festool.
  • A cambio de una franquicia de 100 €, recibirá una herramienta de sustitución totalmente nueva.

Detalles de la prestación.

En caso de robo, le suministraremos una herramienta nueva en sustitución de la herramienta sustraída, sin gastos de seguro adicionales y a cambio de una franquicia de 100 €. Festool GmbH garantiza esta prestación durante un período de 36 meses a partir de la fecha que figura en la factura de compra original para todas las herramientas Festool que se hayan registrado correctamente en garantía. La herramienta de sustitución no dispondrá de un nuevo seguro contra robo.

Para hacer uso de este servicio, debe haberse denunciado el robo ante las autoridades policiales pertinentes inmediatamente después del hecho. Deberá presentarse la denuncia junto con el certificado del servicio al distribuidor Festool en el plazo de cinco días hábiles a partir del robo. Festool GmbH recibirá la documentación del distribuidor y llevará a cabo una comprobación. 

Una vez comprobada y aceptada la documentación, el distribuidor le informará de cuándo podrá recoger la nueva herramienta a cambio del importe anteriormente mencionado. 

Encontrará todas las condiciones del SERVICE all-inclusive en las condiciones de servicio de Festool.

¿Tiene alguna pregunta?

Encuentre una respuesta en nuestras Preguntas frecuentes o póngase en contacto con nosotros directamente
+34 93 264 30 30 o bien info_es@festool.com 

Ir a las Preguntas frecuentes

  • 36 meses de reparaciones gratuitas

    Si la herramienta está defectuosa, se reparará sin coste alguno. Este servicio incluye la mano de obra, el recambio y también las piezas de desgaste.

    Más información
  • 10 años de recambios asegurados

    Si por algún motivo ya no estuviera disponible una pieza de recambio, recibirá una herramienta nueva de sustitución sin coste alguno.

    Más información
  • Compra sin riesgo: 15 días de prueba

    ¿La herramienta que ha adquirido no era lo que había imaginado? Tan solo tiene que llevarla de vuelta al distribuidor en un plazo de 15 días a partir de la fecha de compra y le reembolsaremos el importe.

    Más información