Compra sin riesgo: 15 días de prueba

Si no queda satisfecho, le devolvemos el dinero. 

Compra sin riesgo: 15 días de prueba.

¿La herramienta que ha adquirido no era lo que había imaginado? Tan solo tiene que llevarla de vuelta al distribuidor en un plazo de 15 días a partir de la fecha de compra y le reembolsaremos el importe. De esta manera podrá probar la herramienta en la práctica y tendrá una completa seguridad sobre la inversión.

El primer paso: registrar la herramienta

  • Registrar online su herramienta nueva en el SERVICE all-inclusive.
  • Probar la herramienta en el taller o en la obra.
  • Si la herramienta no se ajusta a sus necesidades, devolverla al distribuidor en el plazo de 15 días después de la compra.
  • Detalles de la prestación.

    Con este servicio queremos ofrecerle la posibilidad de probar la herramienta, algo parecido al recorrido de prueba que se realiza con los vehículos. En el plazo de 15 días a partir de la fecha que figura en la factura de compra original, podrá devolver la herramienta completa, previamente registrada la garantía, sin daños, con poco uso, con toda la dotación de suministro y en su embalaje original, previa presentación del certificado de servicio, al distribuidor Festool, quien le devolverá el importe de la compra.

    En casos justificados, especialmente cuando la herramienta ha sido expueta a un desgaste superior al habitual, el distribuidor Festool puede rehusar la devolución del importe hasta que Festool GmbH haya revisado y autorizado el caso.

    Encontrará todas las condiciones del SERVICE all-inclusive en las condiciones de servicio de Festool.

    ¿Tiene alguna pregunta?

    Encuentre una respuesta en nuestras Preguntas frecuentes o póngase en contacto con nosotros directamente
    +49 (7024)/804-24108 o bien festoolservice@festool.com

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    • 36 meses de protección contra robo

      En caso de robo, recibirá una herramienta de sustitución totalmente nueva a cambio de una franquicia de 100 €.

      Más información
    • 36 meses de reparaciones gratuitas

      Si la herramienta está defectuosa, se reparará sin coste alguno. Este servicio incluye la mano de obra, el recambio y también las piezas de desgaste.

      Más información
    • 10 años de recambios asegurados

      Si por algún motivo ya no estuviera disponible una pieza de recambio, recibirá una herramienta nueva de sustitución sin coste alguno.

      Más información