Consigue 100 euros de
reembolso ahora,

al comprar una ROTEX RO 150 o una Lijadora excéntrica ETS EC 150

Para participar es necesario disponer de una cuenta MyFestool. El requisito previo es la compra de una ROTEX RO 150 o una ETS EC 150 en el periodo de oferta comprendido entre el 07.04. y el 30.06.2026. La información necesaria para participar debe enviarse antes del 12.07.2026. Consulta las condiciones de participación aquí.

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PREGUNTAS FRECUENTES

Preguntas y respuestas frecuentes

¿Cómo puedo participar en la campaña?

El requisito previo para el pago del cashback es la compra de una máquina participante durante el periodo de promoción del 7 de abril de 2026 al 30 de junio de 2026 y la carga de la factura y de una foto de la placa de características de la máquina en la cuenta personal MyFestool a más tardar el 12 de julio de 2026. Los detalles se encuentran en las condiciones de participación.

¿Puedo participar a través de la Festool App?

Lamentablemente, esto no es posible por el momento. Utiliza el formulario de reembolso de la página web de Festool.

Me he registrado en MyFestool. ¿Recibiré ahora el reembolso?

Registrarse en Mi Festool no es lo mismo que registrarse para obtener el reembolso. Tienes que registrar la máquina para la garantía y rellenar el formulario de reembolso.

¿Se registra automáticamente la máquina para la garantía "todo incluido" de Festool cuando me registro para el reembolso?

La máquina se registra directamente como Garantía all-inclusive. Atención: Si sólo te registras para la Garantía all-inclusive, ¡el producto no se registrará automáticamente para el Cashback!

¿Es posible registrar dos productos promocionales para cashback al mismo tiempo, ya que están en una misma factura?

Lamentablemente, esto no es posible. Es necesario registrar cada producto individualmente y subir la factura por separado cada vez. Sin embargo, no necesitas dos facturas distintas para los productos.

¿Se me informará del estado actual de la tramitación?

Por supuesto, te mantendremos informado. Si tu inscripción se realiza correctamente, recibirás un correo electrónico de confirmación. En cuanto se hayan comprobado tus datos, recibirás otro correo electrónico para confirmar que todo ha ido bien y que tu devolución se transferirá a la cuenta bancaria que hayas especificado. Si durante la comprobación de datos nos damos cuenta de que todavía nos falta información, por supuesto nos pondremos en contacto contigo.

También puedes comprobar el estado en cualquier momento en tu cuenta MyFestool.

He perdido mi factura. ¿Puedo participar en la promoción de devolución de dinero?

Lamentablemente, no es posible participar sin factura.

¿Funcionó el registro del producto promocional para la campaña de cashback, aunque no recibiera un correo electrónico de confirmación?

Te recomendamos que compruebes el estado en tu cuenta MyFestool. Si allí no aparece nada, envía un correo electrónico a customerservice-es@festool.com. Ellos comprobarán si todo ha ido bien con tu registro.

¿Con quién puedo ponerme en contacto si tengo preguntas o problemas (por ejemplo, si hago una inscripción incorrecta)?

En este caso, envía un correo electrónico a customerservice-es@festool.com indicando tu número de transacción.

¿No encuentras aquí la respuesta adecuada a tu pregunta?

¿No encuentras aquí la respuesta adecuada a tu pregunta? En ese caso, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente: customerservice-de@festool.com.