Información precontractual según el Art. 3 párr. 2 y 3 de la Ley de Datos para productos en red y servicios asociados de Festool GmbH

Se pueden recoger y procesar diversos tipos de datos como parte del uso de productos en red (en adelante, "productos") y servicios conectados (en adelante, "app") de FESTOOL.

A continuación, nos gustaría informarte sobre el tipo, alcance y condiciones de la provisión de datos en relación con nuestros productos y apps, en particular sobre los aspectos técnicos y legales que son relevantes antes de la celebración de un contrato o la utilización del servicio.

Cuando se trata de datos personales, también se aplican las disposiciones del Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679 (RGPD), al que también se hace referencia en este documento.

1. información sobre el responsable del tratamiento/responsable y opciones de contacto

Festool GmbH
Wertstrasse 20
73240 Wendlingen, Alemania

Si tienes alguna pregunta sobre el suministro de datos o el tratamiento de datos personales, ponte en contacto con

datenschutz@tts-company.com

2. naturaleza y finalidad de los datos recogidos y tratados

Los datos del producto y del servicio conectado se utilizan, en particular, para garantizar la funcionalidad del producto y del servicio conectado, para garantizar la seguridad (funcional) del producto y del servicio conectado, para permitir el uso de los servicios FESTOOL, la configuración individual del usuario, el mantenimiento y el diagnóstico de fallos, así como futuras mejoras del producto.

a) Los datos del producto pueden dividirse en las siguientes categorías

Categoría Ejemplos Finalidad
Datos de identificación del producto En particular, nombre del producto, pieza y número de serie del producto/componentes del producto,
fecha de producción, fabricante		 Identificación y trazabilidad
del producto
Datos del software en particular, versión del software, número de pieza del software, datos de configuración del software,
marcas de tiempo para acciones, datos de y para realizar actualizaciones de software		 Funcionalidad del producto
Datos de funcionamiento en particular, datos de los interruptores, por ejemplo, de encendido/apagado; datos de las pantallas/ajustes;
Datos de sensores, especialmente en el motor y las Baterías, como temperatura, velocidad, tensión, niveles de carga
tensión, estado de carga		 Funcionalidad del producto
Seguridad del producto
Mantenimiento/reparación
Desarrollo posterior
Datos estadísticos ID del producto, marca de tiempo, datos del registro de eventos predefinidos (por ejemplo, temperatura máxima
potencia máxima, carga mínima, estados de error, etc.), incluido el contador de frecuencia del evento definido.
del evento definido		 Seguridad del producto
Mantenimiento/reparación
Desarrollo posterior
Datos del usuario
y ajustes del producto		 En particular, datos de altura, ángulo, velocidad, posición y otros ajustes del dispositivo,
Preferencias personales (por ejemplo, cambio de giro a izquierda/derecha, control de la luz, etc.)		 Ajustes individuales del usuario
Seguridad y protección
Mantenimiento/reparación
Desarrollo posterior
Datos de estado en particular, estado de uso, estado de carga, estados de conexión (por ejemplo, para dispositivos conectados
como ventosas; estado de la conexión Bluetooth) Estados de los sensores, mensajes de error, advertencias		 Seguridad del producto
Mantenimiento/reparación
Desarrollo posterior

b) Los datos de los servicios conectados pueden dividirse en las siguientes categorías

Categoría Ejemplos Finalidad
Datos en línea En particular, ID del dispositivo (IMEI), dirección IP, sistema operativo utilizado incl. versión, fecha y hora de acceso Provisión de la app
y su contenido,
Garantizar la seguridad
de la infraestructura informática utilizada

3. alcance de los datos recogidos, transferencia de datos, lugar de almacenamiento

La cantidad de datos procesados depende del comportamiento de uso, en particular de la duración y la frecuencia de uso, la interacción con el producto y los procesos de configuración del producto y/o la app. Por tanto, un uso intensivo puede dar lugar a varios cientos de puntos de datos por semana.

Los datos del producto se procesan y almacenan localmente en las máquinas. Los datos se transmiten de forma inalámbrica a FESTOOL exclusivamente a través de Bluetooth a la app. La transferencia de datos requiere que el usuario abra una cuenta MyFestool, almacene el producto correspondiente en su cuenta de usuario, dé su consentimiento a la transferencia de datos y conecte el producto a la app para el proceso de aplicación específico. En este caso, los datos se transmiten a FESTOOL cíclicamente y posiblemente varias veces al día. La transmisión está encriptada. Los datos no se transmiten en tiempo real.

Los datos almacenados localmente en la máquina pueden ser recuperados y leídos por FESTOOL. Esto se hace exclusivamente con fines de mantenimiento y reparación. Para ello, las máquinas deben enviarse físicamente a FESTOOL.

4. acceso a los datos, divulgación de datos a terceros, intención de uso de los datos por parte de proveedores y terceros

Los datos serán utilizados por FESTOOL para los fines mencionados. Los datos no se cederán sin consentimiento expreso.

Existen excepciones en la medida en que

  • la divulgación para el cumplimiento de obligaciones legales,
  • como parte de la prestación de servicios técnicos (por ejemplo, dentro del Grupo a sistemas conectados de TTS Tooltechnic Systems AG & CO. KG; servicios de alojamiento por parte de procesadores vinculados contractualmente)

es necesario.

5. tratamiento de datos personales

Por lo general, los datos de los productos no están personalizados. Si los productos están vinculados a una cuenta MyFestool y a la app FESTOOL, teóricamente se puede establecer una asignación entre la máquina y una persona física y, por tanto, una referencia personal (por ejemplo, mediante el número de serie y la dirección de correo electrónico en la app de cuenta/datos de acceso).

El fundamento jurídico del tratamiento se basa en los fines mencionados en el punto 2, en particular
Art. 6 párr. 1 lit. a) GDPR (consentimiento)
Art. 6 párr. 1 lit. b) GDPR (cumplimiento del contrato) - prestación de funciones y servicios de productos (digitales)
Art. 6 apdo. 1 lit. f) GDPR (interés legítimo) - por ejemplo, función de los productos y la aplicación, diagnóstico de fallos, mantenimiento, seguridad del producto.

Para más información sobre la protección de datos, consulta nuestra política de privacidad
https://www.festool.es/aviso-legal/protección-de-datos.

Autoridad competente para la Ley de Datos:
Agencia Federal de Redes
Tulpenfeld 4, 53113 Bonn
Correo electrónico: poststelle@bnetza.de
Página web: www.bundesnetzagentur.de

Para preguntas sobre la protección de datos:

Puedes presentar una reclamación ante la autoridad supervisora responsable de tu lugar de residencia / estado federado o ante la autoridad supervisora responsable de nosotros.
La autoridad supervisora responsable de nosotros es

El Comisionado Estatal de Protección de Datos y Libertad de Información de Baden-Württemberg
Apartado de correos 10 29 32
70025 Stuttgart, Alemania
Correo electrónico: poststelle@lfdi.bwl.de