Declaración de accesibilidad

 

  1. Introducción
    Nos alegra que visite nuestro sitio web y le agradecemos su interés. A continuación, le proporcionamos información sobre la accesibilidad de nuestros servicios online.

    Le informamos sobre lo siguiente:
    • los servicios y funciones que encontrará en este sitio web;
    • cómo puede utilizar dichos servicios y funciones;
    • las opciones de accesibilidad que tiene a su disposición; y
    • qué autoridad es responsable de supervisar la accesibilidad de este sitio web.

  2. Servicios y funciones de este sitio web
    Este sitio web contiene una tienda online para la venta de bienes y servicios. Se consideran "bienes" los objetos físicos. Aquí se le presentan productos que pueden añadirse a una cesta de la compra electrónica y, a continuación, solicitarse y pagarse de forma vinculante. Este sitio web dispone de un menú en la parte superior y otro en la parte inferior. En la navegación de la página, los productos que vendemos se enumeran por categorías y pueden consultarse individualmente desde allí. Cada producto se describe en una página detallada con información adicional sobre sus características esenciales, el alcance de la entrega o del servicio y el precio total. Desde allí se puede añadir a la cesta de la compra electrónica. Además, se puede acceder a la cesta de la compra electrónica a través del menú de la cabecera. Desde este carrito se puede iniciar y completar el proceso de pedido electrónico. En el menú del pie de página encontrará enlaces a nuestro aviso legal con nuestra información de contacto, así como información sobre los fundamentos jurídicos de nuestra oferta en línea, las opciones de entrega y pago, y enlaces a otras páginas de servicio útiles.

  3. Explicaciones sobre el uso de los servicios y las funciones
    • 3.1 Botones virtuales
      Este sitio web se puede manejar mediante botones virtuales.

    • 3.2 Páginas de inicio, resumen y detalles
      En la página de inicio encontrará una selección de productos ofrecidos en la zona central de la página. Al interactuar con una presentación de producto, accederá a la página de detalles del producto. En el menú de la cabecera puede navegar entre las diferentes categorías de productos. Después de seleccionar una categoría, se le redirigirá a una página de resumen en la que se muestran todos los productos de esa categoría. Al interactuar con la presentación de un producto en la página de resumen, se le redirigirá a la página de detalles del producto. Las páginas de detalles del producto contienen, además de toda la información esencial sobre el producto y el precio total, un elemento de selección de cantidad y un botón de cesta de la compra, si procede. Si está disponible, se puede especificar la cantidad deseada mediante la selección de cantidad.

    • 3.3 Cesta de la compra electrónica
      Al pulsar el botón "Cesta de la compra", añadirá el producto (en la cantidad seleccionada, si procede) a la cesta de la compra electrónica. Puede acceder a esta cesta de la compra electrónica en cualquier momento a través del menú de la barra superior. Aquí podrá comprobar los productos que ha añadido. Mediante los botones correspondientes, puede eliminar productos o modificar la cantidad del pedido.

    • 3.4 Proceso de pedido electrónico
      Tras la comprobación, puede completar el proceso de pedido electrónico interactuando con los botones correspondientes. Para ello, primero se le pedirá que introduzca sus datos de contacto (como mínimo, nombre, dirección de correo electrónico y dirección de entrega o de facturación) en el formulario correspondiente. A continuación, en el siguiente paso, podrá elegir entre las opciones de entrega o servicio disponibles. Por último, podrá seleccionar uno de los métodos de pago disponibles, introducir los datos de pago necesarios y finalizar el pedido. El pedido solo se considerará vinculante cuando se pulse el botón correspondiente en la página final del pedido. Aparecerá la opción "Comprar ahora". Antes de pulsar este botón de pedido, puede volver en cualquier momento a los pasos anteriores mediante el botón "Atrás" de su navegador y/o cancelar el proceso de pedido en cualquier momento. Si ha decidido pagar con un método de pago online, se le redirigirá desde la página final del pedido al sistema del proveedor de pagos para realizar el pago.

  4. Requisitos legales de accesibilidad
    Este sitio web, en su calidad de tienda online, se incluye dentro de los denominados "servicios de comercio electrónico" y se caracteriza por ofrecer la posibilidad de realizar pedidos y pagos de forma electrónica. Por ello, está sujeto a requisitos legales especiales en materia de accesibilidad. En general, este sitio web debe proporcionar funciones y procedimientos adaptados a las necesidades de las personas con discapacidad y permitir su uso con ayudas digitales. Las funciones de la tienda online de este sitio web deben ser
    • perceptibles;
    • fáciles de utilizar;
    • comprensibles; y
    • duraderas
    y se han diseñado a tal efecto.

    La perceptibilidad significa que la información y los componentes de la tienda online se presentan de tal manera que todos los usuarios puedan percibirlos sin problemas. La facilidad de uso requiere que las funciones de la tienda online también puedan ser utilizadas por usuarios con limitaciones físicas o intelectuales. La comprensibilidad requiere que la información y las funciones de la tienda online estén estructuradas de forma lógica, sean fácilmente reconocibles y estén descritas de forma inequívoca. La solidez exige, en definitiva, que los contenidos y funciones de la tienda online puedan utilizarse de forma fiable y sin restricciones, incluso cuando los usuarios utilicen ayudas digitales. Si en la tienda online se venden productos que están sujetos a requisitos de accesibilidad propios, se debe proporcionar información sobre el uso sin barreras para dichos productos, siempre que esté disponible.

  5. Ayudas disponibles para el uso sin barreras
    Este sitio web cumple los requisitos de accesibilidad a través de las siguientes medidas:
    • Textos alternativos para imágenes: las imágenes de la tienda online están provistas de textos alternativos que ofrecen una breve descripción de la ilustración y pueden ser procesados por lectores de pantalla (ayudas para la lectura en pantalla).
    • Manejo con ratón y teclado: las funciones de la tienda online se pueden manejar tanto con el ratón como con el teclado. Las teclas de control del teclado permiten mover y activar el puntero del ratón en la tienda online.
    • Visualización de páginas independiente del navegador: los contenidos y funciones de este sitio web están disponibles con una disposición, orientación y resolución idénticas, independientemente del navegador utilizado.
    • Cascading Style Sheets (CSS): se utiliza un lenguaje de programación que separa la presentación del contenido de las páginas en cuanto a diseño, color y estructura de su contenido. De este modo, las herramientas digitales pueden utilizar sus propios esquemas de visibilidad para mostrar el contenido de las páginas.
    • Corrección comprobada de los códigos HTML: se comprueba permanentemente el funcionamiento de todos los códigos HTML para descartar fallos funcionales y la imposibilidad de captarlos mediante herramientas digitales.
    • Distancia suficiente entre caracteres: los caracteres se muestran con una distancia suficiente entre sí para no afectar a la legibilidad.
    • Compatibilidad con lectores de pantalla: los contenidos de la tienda online son compatibles con todos los lectores de pantalla habituales (ayudas para la lectura en pantalla) y pueden ser leídos y procesados por estos.
    • Responsives Design (adaptación a diferentes tamaños de pantalla): los contenidos, elementos y funciones se adaptan automáticamente en sus dimensiones al tamaño de la pantalla utilizada.
    • Escalabilidad (visibilidad al ampliar): los elementos y contenidos de la página siguen siendo legibles en alta resolución incluso al ampliarlos.
    • Contraste de color fuerte: se ha preestablecido un fuerte contraste entre los colores de los caracteres y los fondos para garantizar una visibilidad óptima de los elementos de la página.
    • Notas de texto cuando no se rellenan los campos de entrada: si no se rellenan los campos de entrada obligatorios, además de una marca de color, aparece una nota en forma de texto. Esta nota aclara qué información falta en el campo de entrada.
    • Subtítulos en vídeos: los vídeos integrados están subtitulados para que las personas sordas puedan reproducirlos sin restricciones.

  6. Contacte con nosotros
    No dude en ponerse en contacto con nosotros directamente si encuentra alguna barrera al utilizar nuestras páginas o si desea enviarnos sus comentarios.
    Puede contactarnos de la siguiente manera:

    Correo electrónico: eaa@tts-company.com

  7. Autoridades de control competentes
    La siguiente autoridad es responsable de supervisar la accesibilidad de este sitio web:

    MLBF, Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen (Organismo de control del mercado de los estados federados para la accesibilidad de productos y servicios)
    a/a Ministerium für Arbeit, Soziales, Gesundheit und Gleichstellung Sachsen-Anhalt (Ministerio de Trabajo, Asuntos Sociales, Salud e Igualdad de Sajonia-Anhalt)
    Apartado postal 39 11 55
    39135 Magdeburgo
    Teléfono: (+49) (0) 391 567 4530
    Correo electrónico: MLBF@ms.sachsen-anhalt.de


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    Estado: 30.07.2025