Cumplimiento de la ley e integridad
TTS espera que todos sus empleados conozcan y cumplan las leyes y otras normativas relevantes para su entorno de trabajo. Esto incluye también la versión actual de las directrices elaboradas internamente por TTS.
Competencia leal
Todos los empleados deben alcanzar los objetivos de la empresa por medios justos en todo momento. Por lo tanto, no celebrarán ningún acuerdo con competidores, clientes y/o proveedores que pueda impedir o restringir la competencia. La libertad de acción competitiva debe mantenerse en todo momento.
Lucha contra la corrupción y el soborno
Las normas éticas son conocidas por los empleados y también son observadas por ellos en su actividad cotidiana. En particular, está prohibido influir ilícitamente en terceros en las transacciones comerciales. No se pueden exigir ni aceptar ventajas. Para garantizarlo, TTS ha desarrollado sus propias directrices y proporciona formación periódica a sus empleados.
Nuestra responsabilidad ante la sociedad
El Grupo TTS es una empresa global que emplea a personas de diferentes culturas y reconoce su responsabilidad social. Las marcas de TTS operan en todo el mundo y somos conscientes de que tenemos una responsabilidad social que nos tomamos muy en serio. Por eso, TTS ha creado una estructura de cumplimiento que garantiza que nos atenemos a la normativa legal de los respectivos países, así como a las normas internas y los principios éticos de nuestra empresa. Como parte del Grupo TTS, Festool actúa de acuerdo con los requisitos de cumplimiento del Grupo.
Principios de nuestras acciones
Las marcas del Grupo TTS se caracterizan por su alta calidad, innovación y proximidad al cliente. Sin embargo, detrás de estos logros también hay valores que caracterizan las acciones y decisiones del Grupo TTS. Estos valores son:
- Calidad: Ofrecemos un trabajo realmente excepcional para nuestros clientes.
- Innovación: Fomentamos la diversidad y nos atrevemos a probar cosas nuevas juntos.
- Sostenibilidad: Asumimos la responsabilidad por las personas y el futuro.
Estos valores se aplican tanto al trato interno entre directivos y empleados como al contacto externo con clientes, socios comerciales y autoridades. Para ello hemos creado nuestro Código de Conducta. Rechazamos de manera explícita todas las formas de trabajo forzado e infantil y esperamos el mismo compromiso por parte de nuestros clientes y socios comerciales. Los valores y principios que hemos establecido son vinculantes para todos los empleados y constituyen la base de nuestra actividad empresarial diaria, sirviendo también como guía para nuestros socios comerciales. Nos esforzamos por lograr un crecimiento a largo plazo orientado hacia nuestros valores corporativos. Actuamos de forma sostenible. Una actuación sostenible requiere un comportamiento conforme a la ley, que se refleja en nuestra estructura de cumplimiento.
Estructura de cumplimiento
El incumplimiento de las normas puede tener graves consecuencias para una empresa y sus empleados. Para evitarlas, TTS ha introducido un sistema de gestión del cumplimiento que incluye medidas de prevención, detección y respuesta. Unas directrices claras, la formación periódica, el asesoramiento confidencial sobre el cumplimiento y la información a directivos y empleados sobre las cuestiones de cumplimiento relevantes son medidas preventivas clave. Además, se ha creado un sistema de notificación. Aquí se pueden denunciar infracciones de cumplimiento o hacer consultas. Todos los informes se tratan confidencialmente.
Atender las reclamaciones
Canales de información
- Correo electrónico:compliance@tts-company.com
- Teléfono: +49 7024-804-20888 (AB)
- Carta: TTS Tooltechnic Systems AG & Co. KG
A la atención del Responsable de Cumplimiento (HV-Z)
Confidencial
Wertstrasse 20
73240 Wendlingen Alemania - Cita presencial una vez concertada la cita
Canales de información para temas especiales:
Protección de datos/violación de datos: datenschutz@tts-company.com
Incidentes de seguridad informática: it-security@tts-company.com
¿Qué ocurre cuando se recibe una denuncia o queja?
- Presenta tu denuncia por correo electrónico, teléfono, carta o en persona.
- Recibirás un acuse de recibo.
Se comprobará el informe y, si es necesario, se te enviarán preguntas de seguimiento.
Cuanta más información puedas facilitar, mejor y más rápido se podrá investigar y evaluar el asunto. - Si se dispone de información suficiente, se iniciará una investigación.
- Si la investigación confirma el chivatazo o la denuncia, se tomarán medidas en función de los resultados.
- Una vez finalizada la investigación, recibirás información sobre los resultados y las medidas adoptadas.
Gestión de reclamaciones LkSG
Para cumplir nuestra obligación de proteger los derechos humanos y el medio ambiente, hemos establecido un procedimiento de denuncia que permite a todas las partes afectadas informar de posibles riesgos o violaciones en este ámbito. El procedimiento de denuncia está dirigido principalmente a quienes sufren las consecuencias de los daños a los derechos humanos o al medio ambiente relacionados con nuestras actividades. Las personas que tengan conocimiento de una violación de este tipo también tienen la oportunidad de informarnos del incidente. Las quejas en este sentido pueden dirigirse a los canales ya mencionados.
Informe de transparencia del Grupo TTS
Puedes encontrar más información sobre nuestro cumplimiento en el informe de sostenibilidad del Grupo TTS.
